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黑猫投诉:发货8天还未收到货物平台一直推脱在

2019-07-07 03:05 来源:未知

  “i芥末”投诉“woof go”,要求退款,赔偿,改善服务,其中涉诉金额2848元,目前投诉已回复。

  消费者“i芥末”在4月24日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年4月15日晚上20:35,20:41分,分别购买此球鞋两双,平台给出规则是48小时内发货,最迟一周内到货,但是时至今日2019年4月24号,询问客服是否到货,客服表示退货需要交付%20最低不低于150远的赔偿金,问题是你们根本没有给我发送快递,我作为一个消费者,这么久没有收到我购买的东西那我购买的意义在哪儿,我多次询问客服说他们没有权限查看单号,客服都是隔三差五才出现,根本不回复人消息。卖家根本没有发货,如果真的发货了,为什么不敢给我单号信息让我自己查询的?这就耐人寻味了。”

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