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贵州都市报96811荣获“全国巾帼建功先进集体”

2019-06-30 22:35 来源:未知

  3月21日,贵州都市报公众服务有限公司(96811平台)荣获“全国巾帼建功先进集体”荣誉称号,贵州省直机关妇工委代全国妇联授牌并颁奖。

  近年来,省直机关涌现一批先进集体和个人,“最美家庭”以及“五好家庭”,受到全国妇联、全国总工会、省妇联、省总工会女职工部的表彰。“三八”国际妇女节纪念暨表彰大会于3月8日在北京举行,大会上全国妇联决定授予全国1986个单位全国巾帼文明岗称号,授予1000人全国巾帼建功标兵称号,授予490个单位全国巾帼建功先进荣誉称号。

  3月21日,省直机关妇工委代全国妇联对荣获全国三八红旗集体、全国巾帼建功先进集体、全国巾帼文明岗、全国巾帼建功标兵、全国五一巾帼标兵和全国最美家庭等单位和个人授牌并颁奖,除本平台外,受表彰的单位和个人还有:省政府机关幼儿园荣获2018年度全国三八红旗集体;省二医身心科、省国安厅XX处荣获全国巾帼文明岗;贵州广播电视台窦爱莉、省委办公厅向虹荣获全国巾帼建功标兵;省植物园周洪英荣获全国五一巾帼标兵;省妇联樊昌群、省交通运输厅吴秀实、省体育局贾静荣获最美家庭。

  贵州都市报公众服务有限公司(96811平台)是我省首创的媒体公众服务平台,以“服务到家”为核心发展目标,充分应用移动互联与大数据技术,以网站+手机端+呼叫中心+线下实体终端为一体化服务网络,充分放大《贵州都市报》的媒体品牌优势与渠道拓展优势,突破互联网服务不容易下沉“到家”与传统个体店不容易“统一化服务”的局限,将涵盖社区生活、个人消费、社区养老等多个行业进行深度整合,建立起综合型生活服务平台。

  96811平台是一个30余人的团队,九零后占了75%,80%以上为女性,系贵州省青年就业创业见习基地,2018年被授予贵州省乡村振兴巾帼行动示范企业、贵州省巾帼文明岗。

  平台充分发挥家政服务业就业门槛低、就业容量大的作用,合力推进“巾帼家政助脱贫行动”。通过家政培训,加强城乡妇女就业技能培训,充分调动城乡妇女从事家政服务的积极性、主动性,提高家政服务从业妇女的专业化、职业化水平。通过专业培训、持证上岗的96811钟点工、保姆月嫂,以其规范化的管理和专业的技术,受到了广大市民的好评。

  96811平台自2012年三月成立,七年来,96811平台旗下的服务商家从15家增加到了100余家,服务项目从26项增加到200余项,已累计为超100万人次提供了各种便民服务。

  96811平台整合服务有信誉、质量有保障、售后有监督的100余个服务商家,提供家政保洁、新房装修、家电维修、家教培训、亲子旅游等200多项服务,服务城市从贵阳延伸到了遵义、安顺、凯里、都匀等地,为贵阳2000多家企事业单位提供VIP服务。

  96811平台也是贵州省直机关工会授牌的唯一一个贵州省直机关职工家政服务中心,为十余万省直机关工会卡会员提供优质普惠的服务等内容。近年来,平台已获得贵州省服务业名牌、省直机关文明窗口等荣誉。

  《贵州都市报》出于媒体的责任感,对96811平台所有商家及服务全程监管,所有服务都由售后管理部门进行100%跟踪回访。商家出现的问题及时给予处理,每年定期发布商家服务质量红黑榜,对于不合格的商家予以清退,替换成同类行业服务质量、服务态度都较高的商家。截止到目前,96811百分之百售后回访显示:接受服务的读者平均满意率达98.6%。

  在社区养老方面,96811平台发挥电话坐席的人性化服务优势与线下网络站点可随时上门的渠道优势,面向社区老龄群体,提供围绕老龄人群生活起居的各类直接服务、第三方服务对接及全程管理。

  2014年3月以来,96811平台承建居家养老服务平台,为云岩区、贵州省委老干部局近千名老人提供政府购买的服务4万余次,先后被评为云岩区、贵阳市敬老文明号。“一键直通96811,养老服务送上门”,被评为2015年贵阳市社会治理创新十佳案例。2018年5月,96811平台当选为贵州省养老服务行业协会副会长单位。

  在社区服务方面,实现优势资源开放共享、统一规范管理,通过热线电话、网站商城以及都市E家APP实现社区居民需求与企业服务的对接。2012年5月至今,每月两至三次走进贵阳的各大社区,开展96811便民服务进社区活动,为居民提供免费磨刀、维修小家电、清洗、疏通管道等服务,累积开展“96811便民服务进社区”活动200余场,广受市民好评。

  96811平台作为中国报业电商物流联盟的成员之一,与全国500多家媒体共同合作,助力黔货出山。积极做好“乡村振兴巾帼行动”与“巾帼脱贫行动”的有机衔接,通过媒体电商扶贫,借助96811生活商城、都市E家APP等渠道,先后帮助贵阳乌当羊昌红米、罗甸脐橙血橙、晴隆脐橙、紫云红芯薯、印江红薯粉土豆粉、黔西南赤菇、六枝土鸡、安顺野山鸡、安顺绿壳鸡蛋野鸡蛋、遵义香肠腊肉、遵义辣子鸡、青岩猪脚、花溪猴头菇等产品打开了销路。

  2017年起,贵州都市报96811平台还开展了高考志愿填报现场咨询会、高考中考公益讲座、公益植树、儿童成长公益课堂进校园、心理健康教育进企业等系列活动。其中2018年高考志愿填报现场咨询会,除了贵阳地区,还走进了6个市州,搭建在黔招生高校与考生及家长面对面交流的公益平台,为超过十万考生及家长提供了优质的服务。

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  2018年3月被评为贵州省乡村振兴巾帼行动示范企业。 3月21日,省直机关妇工委代全国妇联对荣获全国三八红旗集体、全国巾帼建功先进集体、全国巾帼文明岗、全国巾帼建功标兵、全国五一巾帼标兵和全国最美家庭等单位和个人授牌并颁奖,除本平台外,受表彰的单位和个人还有:省政府机关幼儿园荣获2018年度全国三八红旗集体。

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